При желании каждый абонент при желании сможет узнать состояние своего счета через «личный кабинет» на сайте КП «Теплоснабжение города Одессы».
Об этом в ходе аппаратного совещания сообщил вице-мэр Дмитрий Жеман.
«Что же касается восстановления биллинговой системы, то она снова заработает в полном объеме с начала марта», — отметил вице-мэр.
Таким образом, потребители смогут без задержек получать счета на отплату тепла. Из-за проблем в биллинговой системе компании КП «ТГО», происшедшей по вине компании, которая по договору ее вела, счета за февраль-апрель 2020 года потребители получили только осенью, а текущие счета поступали с задержками.
Принимаются меры к обеспечению своевременного доступа к публичной информации и в других предприятиях.
«В нынешнем году число жалоб из-за несвоевременного допуска к публичной информации в газообеспечении сократилось на 10 %, электроэнергии — на 28,8 %, водообеспечения — на 42,3 %. А в среднем число обращения по несвоевременному допуску к публичной информации в городских структурах уменьшилось на 19,2 %», — сообщил мэр Геннадий Труханов.
Источник: Одессит