Кстати, о птичках

Глава КП «ТГО»: Потребители, имея доступ ко всем функциям «Личного кабинета», снова могут контролировать состояние лицевых счетов

На предприятии КП «Теплоснабжение города Одессы» удалось решить многолетнюю проблему из-за хакерской атаки на информационную систему предприятия. Об этом сообщила директор предприятия Анна Позднякова на своей странице в Фейсбук.

 На сегодняшний день возобновлена работа всех функций «Личного кабинета» и оптимизированы комиссионные затраты потребителей, которые снова могут контролировать состояние своих лицевых счетов.

«Почти год длились проблемы КП «ТГО» с выставлением счетов и доступом в личный кабинет из-за хакерской атаки на информационную систему предприятия. Больше 12 лет организаторы атаки выкачивали из КП деньги за «поддержку» даже принадлежавшей предприятию «Биллинговой информационно-аналитической системы автоматического учета потребленной тепловой энергии в виде горячей воды и отопления». Почему предприятие годами платило миллионы за обслуживание софта, который даже не контролировало? Потому что аферисты шантажировали каждого директора предприятия», — отметила Анна Позднякова.

По ее словам, не контролируя программный комплекс, руководству КП приходилось делать непростой выбор: оставить все как есть и взять «откупные» или же идти на конфликт, который может привести к репутационным или финансовым потерям. Однако, в этом году ситуация разрешилась.

 «Думаю, в обеих проблемах сегодня можно поставить точку: наши программисты полностью восстановили данные, занимаемся разработкой новой системы для того, чтобы защитить персональные данные наших абонентов, и предотвратить любую подобную ситуацию. Для этого пришлось проделать огромную работу, а именно — добавить в систему большой массив данных: справочники персонала, картотеку абонентов, договора, адреса домов, привязку персонала к договорам и объектам, расчеты, отчетность и т.д.», — разъяснила директор КП.

 Она добавила, что теперь на предприятии администрируют программу самостоятельно, а серверы с информацией защищены согласно всем техническим требованиям. Это позволит предприятию развивать возможности онлайн-сервисов и сделать обслуживание абонентов комфортным.

Источник: Одессит

Подписывайтесь на наш канал в Телеграм. Моментом узнавайте новости Одессы! Также подписывайтесь на нашу страницу в Facebook!

И еще туда же!

Первоклассники из семей льготных категорий получили подарки к школе (фото)

Observan

Пьяная одесситка поссорилась со знакомым и избила его палкой до смерти

Observan

Морские пограничники получат 20 новых патрульных кораблей

Observan