Одесские штучки

Одесситу Новая почта доставила большие неприятности

Компания «Новая почта» из Киева в Одессу доставила разбитую стеклянную витрину.

Об этом в группе «Черный список Одесса» сообщил одессит Денис Трофименко.

В таком виде «Новая почта» доставила витрину в Одессу

«Неоднократно пользовался услугами Новой почты. Бывали мелкие нюансы, но мелкие. Пока не заказал стеклянную витрину в Киеве с доставкой в Одессу. Витрина пришла с одним разбитым стеклом. В отделении составили претензию и началось.  Возврат посылки задержали на 3 недели. После нескольких звонков выслали и… В Киев приехали одни осколки. И началась тягомотина с «мега фирмой», — написал Денис.

А в таком виде вернула в Киев…

Сотрудники компании для оформления претензии посылали клиенту дополнительные запросы. В результате вопрос не решался более полутора месяцев. Все это время Денис Трофименко терпел убытки.

«Я полтора месяца не могу получить проплаченый товар. Отправитель не может сделать замену товара по причине его нахождения на отделении до конца следствия», — написал разозленный клиент.

При этом в комментариях под постом одессита сотрудница компании написала, что задержка происходила потому, что клиент не сообщил им вовремя номер накладной.

В конце концов ситуация разрешилась, но время клиент потерял, и, как говорится, осадок остался. Тем более, что как утверждает Денис, компания даже не принесла своих извинений.

«Работать с такими я не буду и всячески буду убеждать людей в вашем непрофессионализме безалаберности халатности и скотского отношения к клиентам», — резюмировал он.

Фото Дениса Трофименко

Подписывайтесь на наш канал в Телеграм. Моментом узнавайте новости Одессы! Также подписывайтесь на нашу страницу в Facebook!

И еще туда же!

Одесский центр админуслуг временно перестает выдавать загранпаспорта

Observan

В Одесской области молния попала в частный дом

Observan

В Малиновском районе Одессы произошло ДТП с пострадавшими

Observan