Инцидент произошел 20 апреля 2019 года. В районе 5-й станции Большого Фонтана загорелась обшивка дома. Как выяснилось, пожар начался из-за несоблюдения мер безопасности со стороны сотрудников ресторана, расположенного на первом этаже. В частности, они допустили ошибку при эксплуатации вытяжной системы печи. От огня пострадала квартира женщины, живущей на втором этаже. В помещении повредились окна и двери, электросеть, внешние блоки кондиционеров и балкон, а также столик и занавески.
Пострадавшая горожанка обратилась в суд. Она потребовала 65 тысяч материальной и 50 тысяч моральной компенсации. Учитывая то, что женщина зафиксировала повреждения в результате пожара, а лаборатория ГСЧС подтвердила, что пожар произошел по вине ресторана, суд удовлетворил ее иск.
Он также обязал ООО компенсировать истице тысячу гривен, потраченную на суд.